Informacja o sposobie spełnienia wymagań dostępności przez usługę handlu elektronicznego.

Usługa, której dotyczy informacja:

Sklep internetowy pod adresem https://sklep.prot.gda.pl, umożliwiający dokonywanie online zakupów towarów i treści cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej „Sklep Internetowy”).

Usługodawca:

Pomorska Regionalna Organizacja Turystyczna
Wały Jagiellońskie 2a, Brama Wyżynna
80-887 Gdańsk.

Ocena stanu dostępności usługi:

Dokładamy wszelkich starań, aby strona naszego Sklepu Internetowego była zgodna z wymaganiami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Podejmujemy działania, by Sklep internetowy został dostosowany do wymagań standardu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA.

W tym celu wdrożono w szczególności:

1. Możliwość uruchomienia funkcji Sklepu i dokonania zakupów za pośrednictwem klawiatury;
2. Kompatybilność Sklepu z narzędziami wspomagającymi (np. czytnik ekranu);
3. Czytelne czcionki oraz umożliwienie powiększania tekstu bez utraty treści i funkcjonalności;
4. Odpowiednie odstępy między literami, wierszami i akapitami;
5. Opisy tekstowe dla istotnych treści nietekstowych (z pominięciem elementów dekoracyjnych, które nie są kluczowe do korzystania ze Sklepu);
6. Logiczna i przejrzysta struktura nagłówków.

Elementy Sklepu Internetowego nie w pełni dostosowane do wymogów dostępności:

• Usługodawca nie zapewnia spełnienia wymagań dostępności w odniesieniu do treści, które mogą pojawić się w Sklepie Internetowym, ale nie są przez Usługodawcę finansowane i tworzone oraz nie znajdują się pod jego kontrolą. Może to dotyczyć w szczególności map, dostarczanych przez podmioty zewnętrzne (operatorów pocztowych, firmy kurierskie), a służących do dokonania wyboru punktu odbioru przesyłki z zamówieniem oraz interfejsów dostarczanych przez dostawców usług płatniczych.

Zgłaszanie uwag co do przeszkód w dostępności, skargi:

Wszelkie uwagi odnośnie dostępności Sklepu Internetowego, w tym skargi dotyczące braku pełnej dostępności Sklepu można zgłaszać:

• mailowo na adres: sklep@prot.gda.pl,
• telefonicznie pod numerem: +48-587-327-041
• pisemnie pod adresem: Wały Jagiellońskie 2a, Brama Wyżynna 80-887 Gdańsk,
• ustnie pod wyżej wymienionym adresem.

Data sporządzenia Oświadczenia o Dostępności: 07-11-2025 r.